為深化“放管服”改革，提升政務服務效能，營造更優(yōu)營商環(huán)境，市政務服務中心交通窗口以“四個加強”為抓手，傾力打造一支思想端正、業(yè)務過硬、公正廉潔的“五星”服務隊伍。

一是加強思想建設。交通窗口組織一線人員深入學習貫徹黨的服務宗旨和習近平總書記系列講話精神，增強工作人員的政治意識、大局意識和服務意識。

二是加強能力培養(yǎng)。通過與各單位溝通協調，組織窗口相關工作人員進行執(zhí)法輪訓、參加執(zhí)法考試等形式，著力加強干部職工的業(yè)務素質，切實提高干部職工服務群眾、服務經濟社會發(fā)展的能力。

三是加強為民服務。交通窗口將“為民服務”作為工作的出發(fā)點和落腳點，要求窗口工作人員時刻堅持“五星”服務標準，落實“窗口都是咨詢臺，人人都是導辦員”的服務理念，讓群眾少跑路、數據多跑路。牢記中心相關規(guī)章要求，并向前來辦事的企業(yè)和個人征詢對于窗口工作在平時各項業(yè)務辦理方面的突出問題整治活動的社會意見。

四是加強監(jiān)督管理。根據中心要求，加大考勤制度執(zhí)行力，嚴禁窗口工作人員上班上網聊天、看電影、玩游戲、購物，在電腦上處理、瀏覽與工作無關的內容。認真開展自評互評，主動接受上級部門的監(jiān)督管理，自覺樹立良好的窗口形象。