營商環(huán)境是一座城市的名片,也是重要的核心競爭力。近年來,我市堅(jiān)持變革思維和需求導(dǎo)向,以增值服務(wù)的理念推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變,切實(shí)提高企業(yè)群眾辦事的滿意度和獲得感。
持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”。我市深化落實(shí)國務(wù)院關(guān)于“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見精神,全面落地國家“一件事一次辦”事項(xiàng)基礎(chǔ)清單和省定標(biāo)準(zhǔn)“一件事”,同時(shí)積極探索地方性“一件事”,牽頭市公安局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局及全市33家犬類診療機(jī)構(gòu),推動“文明養(yǎng)犬一件事”改革,為市民規(guī)范養(yǎng)犬行為提供便利。
暢享政務(wù)事項(xiàng)“暖心辦”。我市梳理形成《如皋市政務(wù)服務(wù)“不見面”辦理事項(xiàng)清單》,上報(bào)省數(shù)據(jù)局,助力全省“一網(wǎng)通辦”工作的深入開展。按照“專窗+兜底綜窗”相結(jié)合的模式,做好長三角虛擬專窗部署落實(shí)工作,線下通過設(shè)立“長三角窗口”,線上通過安裝“虛擬專窗”軟件,切實(shí)推動長三角政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通辦。
推動政務(wù)事項(xiàng)“舒心辦”。我市聚焦企業(yè)群眾所需所盼,著力鍛造一支“素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精”的“皋證”無憂代辦服務(wù)隊(duì)伍,通過采取首問負(fù)責(zé)、“一對一、肩并肩”“互聯(lián)網(wǎng)+e窗代辦”和市鎮(zhèn)聯(lián)動服務(wù)模式,為企業(yè)群眾提供貼心、高效、免費(fèi)的代辦服務(wù);持續(xù)深化市鎮(zhèn)村三級代辦幫辦服務(wù)體系建設(shè),通過加強(qiáng)指導(dǎo)、開展培訓(xùn)等方式,持續(xù)提升代辦幫辦人員服務(wù)水平。
下一步,我市將聚焦政務(wù)改革創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化利企便民服務(wù)環(huán)境,為優(yōu)化營商環(huán)境持續(xù)蓄積新動能,讓企業(yè)和群眾辦事更便捷、更省心。